الصفحة الرئيسية المكتب التنفيذي الإطار التنظيمي الأهداف العامة آلية العمل اللائحة الداخلية

حشر مع الناس.. عيد  


    تصل مطار الكويت الدولي بعد التوديع المناسب من كابتن الطائرة والمضيفين والمضيفات، وترى لافتة 'القادمون'، فتسرع قدر الامكان لتنتهي من اجراءات الدخول، وتحث الخطى باحثا بنظرك عن لافتة مواطني دولة الكويت كما هي الحال في معظم دول العالم فلا تجدها 'فتشخص' باحثا بنظرك عن لافتة مواطني مجلس التعاون، واذا بك تفاجأ بطابور امامها، فتقف بالطابور متمعنا في الوجوه وفي ألوان الجوازات، فتفاجأ مرة اخرى بجنسيات وجوازات لا علاقة لها بمجلس التعاون، فكلهم اجانب من مختلف الجنسيات وتركوا الكاونتر المخصص للجنسيات الاخرى ليصطفوا بطابور مجلس التعاون، اختلط الحابل بالنابل وازداد الازدحام ولم تعد تعرف مواطن مجلس التعاون من غيره!
ما علينا، بعد طول انتظار تصل وتسلم الجواز فتبتسم الموظفة او الموظف بوجهك ويلقي التحية بأدب. وعلى الرغم من انك 'حمقان على الآخر' وبعد ان ينجز عمله بختم الجواز يودعك بحمدالله على السلامة وبكل ادب. هذا الادب الجم يشجع على سؤال لا بد من توجيهه، لماذا في هذا الطابور المخصص لمواطني مجلس التعاون يقف من هب ودب؟ ولماذا هذا الخلط وهناك لافتة واضحة في تنظيم العملية فيأتيك الرد ان هذه الشكوى اصبحت متكررة وشبه يومية من القادمين وبأنه ليس المسؤول عن ذلك، ولربما يجب التنبه إلى ذلك من خلال شكوى من المتضررين القادمين للمسؤول، اي انه وبصريح العبارة موظف يؤدي عمله من خلال اوامر وفي النهاية يلام من قبل المسافرين مع انه لا علاقة له بذلك..!
كان هذا الموظف مخلصا وحريصا في عمله حيث رأى انه من الواجب الاسراع بالتخلص من المسافر حتى لا يلام على تأخير بقية المسافرين، على العموم تشكرت منه وتمنيت له يوما سعيدا، فرد التحية بمثلها وهويضحك بل لعله يستهزئ ولسان حاله يقول: متى يتحسن الوضع؟!



    وحتى يلتزم المسافرون بالتعليمات، وحتى يقوم المسؤولون بفرض النظام 'غصب طيب' حتى يلتزم الجميع وبالتالي يرتاح الموظف والمسافر والمسؤول ونبدو حضاريين في تعاملنا ليحترم نظامنا الجميع.
اكتب هذه السطور من خلال تجربة.. والتجارب تذكر لعل وعسى يتم تصحيح الوضع، فاوروبا بكل دولها تحترم مواطنيها في المطارات والمنافذ وحتى في بعض الدول العربية وغيرها ويتقبل اي خليجي ذلك الوضع المنفرد لهم، ولا نروح بعيدا لنقارن مطارنا بوضعه الحالي بمطارات دول مجلس التعاون، حيث الكل عارف مكانه وطابوره، ولكن ما يحدث في مطار الكويت في معظم الاحيان هو عدم احترام للمواطن الخليجي، ولا نقول الكويتي، فهذه اللافتة التي تقول 'مخصص لمواطني مجلس التعاون' من الأفضل عدم تحديد الجنسية، بل ازالة هذه اللافتات ومساواتنا بالجنسيات الاخرى، وسندعي اننا نبحث عن المساواة وان 'حشر مع الناس عيد' بدلا من البهدلة التي يتعرض لها المواطنون فقط، لان البعض من المسؤولين ان وجد لا يريد ان يخرج من غرفة ضابط المطار، واستكانة شاي بايده، و'طفاية متروسة' سجائر، على الرغم من اشارة عدم التدخين الملصقة على كل مكان في المطار..!!

د.ناجي سعود الزيد
القبس في 3 أبريل 2007

 

 

صفحة للطباعة صفحة للطباعة     أرسل هذا المقال لصديق أرسل هذا المقال لصديق

 
 
 

التحالف الوطني الديمقراطي - 2005
جميع الحقوق محفوظة
تصميم و تطوير: أنس الباش